Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:

VITO — Deine Wachstumsplattform
Heike Elchlep
Landstraße 20
01917 Kamenz
E-Mail: info@meinvito.de
Telefon: +49 3578 3098373

2. Überblick der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

• Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Formularen)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
• Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. IP-Adressen, Geräteinformationen)

3. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Relevante Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Hosting

Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet. Hetzner verarbeitet in unserem Auftrag Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Seite). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages. Die Server befinden sich ausschließlich in Deutschland.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, ggf. Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ein Ticket wird in unserem System erstellt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Chat-Widget (VITO) und KI-Verarbeitung

Auf unserer Website setzen wir ein KI-gestütztes Chat-Widget („VITO“) ein. Das Chat-Widget wird auf unseren eigenen Servern in Deutschland betrieben. Bei der Nutzung des Chats werden folgende Daten verarbeitet:

• Chat-Nachrichten und Eingaben
• Vom Nutzer freiwillig angegebene Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
• Session-ID (Cookie, 30 Tage Gültigkeit)
• Zeitpunkt der Nutzung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines Kommunikationskanals).

KI-Verarbeitung und Datenübermittlung in Drittländer

Zur Generierung der Chat-Antworten werden Ihre Eingaben an die KI-Schnittstelle (API) der Firma Anthropic, PBC (548 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA) übermittelt. Dabei werden ausschließlich die Chat-Nachrichten der laufenden Sitzung übertragen — keine Namen, E-Mail-Adressen oder sonstigen Kontaktdaten, es sei denn, Sie geben diese im Chattext selbst ein.

Anthropic verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich zur Erzeugung der Antwort und nutzt sie nicht für eigenes Modell-Training. Die Daten werden bei Anthropic nicht dauerhaft gespeichert (API-Nutzung ohne Datenretention).

Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung des Chats) sowie ergänzend auf Basis der Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die Anthropic anbietet.

Hinweis gemäß EU-KI-Verordnung (AI Act)

VITO ist ein KI-gestütztes System. Wenn Sie mit VITO chatten, kommunizieren Sie mit einer Künstlichen Intelligenz, nicht mit einem menschlichen Berater. Die Antworten werden automatisch generiert und können trotz sorgfältiger Konfiguration ungenau oder unvollständig sein.

7. E-Mail-Versand

Für den Versand transaktionaler E-Mails (z.B. Bestätigungen, Ticket-Benachrichtigungen) nutzen wir einen selbst betriebenen Mailserver (Mailcow) auf Hetzner-Infrastruktur in Deutschland. Die Server befinden sich ausschließlich in Deutschland. Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Name, Nachrichteninhalt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Es findet keine Datenübermittlung in Drittländer statt.

8. Hosting und Infrastruktur

Unsere Website unter der Domain meinvito.de wird auf dedizierten Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland) gehostet. Sämtliche Datenverarbeitung findet ausschließlich auf Servern in Deutschland statt. Der Reverse-Proxy (Traefik) terminiert die TLS-Verschlüsselung und leitet Anfragen intern weiter. Es findet keine Datenübermittlung in Drittländer statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und performanten Bereitstellung der Website).

9. Schriftarten (Self-Hosting)

Diese Website verwendet die Schriftarten „Plus Jakarta Sans“ und „Caveat“ (Lizenz: SIL Open Font License). Die Schriftdateien werden lokal von unseren eigenen Servern in Deutschland ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern oder anderen externen Diensten für Schriftarten statt. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

10. Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Daten in Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Angeforderte Seite/Datei
• HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

11. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies:

• vito_session: Chat-Widget Session-ID (30 Tage, First-Party)

Wir verwenden keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools und keine Werbecookies. Eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@meinvito.de.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
www.saechsdsb.de

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Die KI-gestützten Antworten im Chat dienen ausschließlich der Information und Beratung; verbindliche Entscheidungen (z.B. Angebotserstellung, Vertragsschluss) werden stets von Menschen getroffen.

15. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Dienstes anzupassen. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.